Proporcionar un correo electrónico para envió de información.

Se enviarán 2 archivos electrónicos: Solicitud de cotización y Solicitud de servicio.

El Cliente envía al Laboratorio la Solicitud de Cotización con la información solicitada.

Nota: Es importante que indique toda la información pertinente en cuanto a la muestra y la metodología a utilizar.

El Laboratorio recibe la Solicitud de cotización, analiza la información y envía la Cotización al Cliente.

Nota: La Cotización que se envía, incluye los análisis solicitados con precio, observaciones particulares del análisis, tiempos de entrega y forma de pago.

Sí es aceptada la Cotización, el Cliente informa al Laboratorio.

Es importante que cuando el Cliente entregue la Cotización firmada y se establezca el día en que se entregará y recibirá la muestra.

Cuando se entregue la muestra, esta deberá traer su Solicitud de Servicio firmada con la información que se requiere.

De acuerdo a Cotización, al finalizar el análisis de la muestra entregada, se informa al Cliente que puede pasar a recoger su Informe de resultados.

Nota: El cliente tiene toda la libertad de comunicarse con el Laboratorio para dar seguimiento al análisis.

El Cliente recibe su Informe de resultados y se le pide conteste la Encuesta de servicio al Cliente, esto con el fin de brindarle un mejor servicio.